Auf Rechnung im Internet kaufen – Geht das überhaupt noch?
Das Shoppen im World Wide Web erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Nicht nur, dass der Kunde hier fast eine schier endlose Auswahl hat, können in beispielsweise Spezial-Shop Produkte günstiger erworben werden, als das in der Regel im Laden der Fall ist. Zudem ist es sehr bequem, von Zuhause aus den Wunschartikel seiner Wahl zu erwerben. Sollte man sich dann für ein Produkt seiner Wahl entschieden haben, steht die Bezahlung an.
Hier tritt das erste Dilemma auf. Während es der Käufer am liebsten hätte, erst die Ware zu erhalten, sie in Ruhe zu prüfen und dann zu bezahlen, sieht das der Verkäufer natürlich anders. Er möchte das Geld bekommen und dann die Ware verschicken. So umgeht er das Risiko, dass der Kunde die Ware nicht bezahlt und er den Forderungen hinterherlaufen muss. Daher wird der Kauf auf Rechnung immer weniger angeboten. Shops lassen es oft nur zu, dass man per Vorkasse zahlen muss, um die Ware zu erhalten. Das gefällt natürlich vielen Käufern nicht, da es bei Problemen lange dauern kann, bis man sein Geld wieder zurück bekommt. Mittlerweile geht der Trend aber wieder hin zum Kauf auf Rechnung. Viele Shops schalten einen Zwischenanbieter ein, der sich um die Kaufabwicklung kümmert. Das kostet zwar den Kunden in der Regel zwei bis drei Prozent des Kaufpreises, aber so kann er per Rechnung bezahlen und die Ware in Ruhe zuhause prüfen.
Wem das zu teuer ist, der sollte sich für eine andere Zahlungsmöglichkeit entscheiden. Als sicher hat sich beispielsweise PayPal erwiesen. Nach der Anmeldung und der Verifizierung eines Kontos kann man schnell und sicher bezahlen. Der Anbieter erhält innerhalb von Sekunden den Betrag. Sollte man mit dem Produkt nicht zufrieden sein oder es zu Problemen mit dem Anbieter kommen, kann man hier den sogenannten Käuferschutz in Anspruch nehmen. Es ist zwar nicht ganz wie der Kauf auf Rechnung, aber auch hier hat man eine gewisse Sicherheit, dass man das bezahlte Geld wieder bekommt, wenn einem das Produkt nicht gefällt.
